Llamadas sin responder
Cuando estás ocupado, el cliente puede buscar otra opción.
Atención al cliente y automatización con IA
No pierdas clientes.Ni tiempo en tareas repetitivas.
La IA atiende llamadas y consultas, y automatiza lo que viene después: citas, seguimientos, datos e informes.
Prueba gratuitaSin compromisoSin cambiar tu sistema actual
Centro de atención y automatización IA
Activo 24/7
Canales de entrada
01Llamada
WhatsApp
Web
Email
Hola, necesito información y quiero que me contacten mañana.
AI
02Claro. He identificado tu solicitud, confirmado los datos y preparado el seguimiento.
Entiende la intención
Responde preguntas
Recoge y valida datos
Prepara el siguiente paso
Acción preparada
03SolicitudConsulta comercial
ContactoMarta G. · Verificado
SeguimientoMañana · 10:00
DestinoCRM + email
Listo para el equipo
Problema
Pierdes clientes cuando no respondes y tiempo cuando todo se hace a mano
Consultas fuera de horario
Los clientes preguntan cuando tu equipo ya no está disponible.
Datos copiados a mano
El equipo repite información entre formularios, email, hojas y CRM.
Seguimientos que se olvidan
Presupuestos, citas y solicitudes pierden impulso cuando nadie hace el siguiente paso.
Prueba de voz en vivo
Mira cómo gestiona una llamada realista
Elige un tipo de negocio y prueba cómo la IA responde preguntas, pide datos y prepara un resumen útil.
Escenario seleccionado
Restaurante
Reservas de mesa y consultas habituales.
Responde dudasRecoge datosPrepara confirmación
Respuesta rápida y estable desde el navegador.
Puede recoger nombre, teléfono, motivo, fecha, hora y siguiente paso.
Usa datos ficticios y no compartas información sensible.
Resultados
Lo que cambia cuando tu negocio atiende mejor
Menos oportunidades perdidas, menos interrupciones y más solicitudes preparadas para confirmar.
Menos llamadas perdidas
La IA puede responder cuando tu equipo está ocupado, atendiendo clientes o fuera de horario.
AntesLlamada perdida
DespuésCliente atendido
Más oportunidades registradas
Cada llamada puede dejar datos útiles: nombre, teléfono, motivo, fecha y hora.
AntesDato suelto
DespuésSolicitud registrada
Reservas y citas más ordenadas
La IA recoge la información necesaria para que puedas revisar y confirmar rápido.
AntesAgenda confusa
DespuésDatos listos
Automatización en acción
Así convertimos una solicitud en trabajo organizado
La automatización no depende de una llamada. Puede empezar en un formulario, email, WhatsApp o documento y convertir la información en seguimientos, citas, avisos o tareas para el equipo.
De una consulta a un seguimiento organizado
Entrada
Llega la consulta
Automatización
Se prepara el siguiente paso
Resultado
Contacto registrado y seguimiento preparado
Casos de uso
La IA puede atender al cliente y mover el trabajo por dentro
Desde una reserva hasta el seguimiento de un presupuesto o la clasificación de una solicitud.
Reservas
Restaurantes y bares
Problema
Mientras atiende mesas, el equipo no siempre puede responder dudas sobre horarios, menú o reservas.
Cómo ayuda
Responde con la información del negocio y recoge fecha, hora y número de personas para dejar la reserva lista para revisar.
Citas
Clínicas y dentistas
Problema
El equipo interrumpe la atención para responder dudas administrativas y gestionar citas, cambios o cancelaciones.
Cómo ayuda
Responde sobre horarios, ubicación y servicios; recoge datos básicos, motivo general y franja preferida para preparar la solicitud de cita.
Seguimiento
Presupuestos y seguimiento comercial
Problema
Se envían presupuestos, pero el seguimiento depende de que alguien lo recuerde.
Cómo ayuda
Registra la oportunidad, programa recordatorios y avisa al equipo cuando el cliente responde.
Procesos
Operaciones y datos repetitivos
Problema
El equipo copia datos entre formularios, email, hojas de cálculo y CRM.
Cómo ayuda
Clasifica la información, actualiza herramientas y crea tareas con revisión humana cuando haga falta.
Soluciones
Cuatro pilares para atender, organizar y crecer
Una oferta clara para mejorar la atención al cliente, ordenar solicitudes y reducir trabajo manual.
Servicio principal
Atención que no descansa
No pierdas clientes por no contestar a tiempo.
Atiende llamadas y consultas cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario.
- Recepcionista IA
- Chatbot web
Reservas, citas y seguimiento
Convierte consultas en solicitudes organizadas.
Recoge los datos necesarios y deja cada solicitud preparada para continuar.
- Preparación de reservas
- Solicitudes de citas
Automatización del trabajo
Menos trabajo manual, con o sin recepcionista IA.
Automatizamos tareas que hoy haces a mano: mover datos entre herramientas, clasificar solicitudes, enviar recordatorios, hacer seguimiento y preparar informes.
- Datos entre formularios, hojas y CRM
- Recordatorios y seguimientos
Presencia y tecnología
Una imagen profesional y una tecnología que funciona.
Refuerza tu presencia digital y la infraestructura que sostiene la atención diaria.
- Web y captación
- Wi-Fi profesional
Cómo trabajamos
Empezamos por un flujo útil y lo hacemos crecer
01
Detectamos dónde pierdes tiempo o clientes
Revisamos llamadas, mensajes, formularios y tareas manuales.
02
Elegimos un primer flujo
Priorizamos un proceso útil sin cambiar todo tu sistema.
03
Diseñamos y probamos
Preparamos respuestas, reglas y pasos con ejemplos reales de tu negocio.
04
Conectamos las herramientas
Calendario, email, WhatsApp, hojas, CRM o tareas, según el caso.
05
Medimos y mejoramos
Ajustamos el flujo con resultados reales y revisión humana cuando haga falta.
Atención directa
Hablas directamente con quien diseña la solución
Cibercoding está dirigido por Ernesto De La Peña, desarrollador de software e ingeniero industrial en Alicante, con experiencia en automatización. Analizo personalmente cada caso y preparo el primer ejemplo adaptado.
Primero ves cómo funciona
Puedes probar la voz o revisar un ejemplo antes de decidir.
Pensado para negocios con atención al cliente
Hostelería, salud y bienestar, inmobiliarias, talleres, comercios y servicios profesionales.
Conectamos solo lo necesario
WhatsApp, calendario, email, formularios o CRM según tu caso.
Dudas frecuentes
Preguntas rápidas antes de probar la IA
Te permite hablar con el asistente desde el navegador para comprobar cómo responde preguntas, recoge datos y prepara el siguiente paso. Utiliza datos ficticios durante la prueba.
Descubre cómo podría atender la IA a tus clientes
Cuéntanos cómo funciona tu negocio y prepararemos un ejemplo adaptado a tus llamadas, reservas, citas o mensajes.
No necesitas tener todo claro. Te ayudamos a definir el primer flujo que tendría más impacto.
Ejemplo adaptado a tu negocioSin compromisoPara empresas con atención al cliente