Llamadas sin responder
Cuando estás ocupado, el cliente puede buscar otra opción.
Atención al cliente y automatización con IA
No pierdas clientes.Ni tiempo en tareas repetitivas.
La IA atiende llamadas y consultas, y automatiza lo que viene después: citas, seguimientos, datos e informes.
Prueba gratuitaSin compromisoSin cambiar tu sistema actual
Centro de atención y automatización IA
Activo 24/7
Canales de entrada
01Llamada
WhatsApp
Web
Email
Hola, necesito información y quiero que me contacten mañana.
AI
02Claro. He identificado tu solicitud, confirmado los datos y preparado el seguimiento.
Entiende la intención
Responde preguntas
Recoge y valida datos
Prepara el siguiente paso
Acción preparada
03SolicitudConsulta comercial
ContactoMarta G. · Verificado
SeguimientoMañana · 10:00
DestinoCRM + email
Listo para el equipo
Problema
Pierdes clientes cuando no respondes y tiempo cuando todo se hace a mano
Consultas fuera de horario
Los clientes preguntan cuando tu equipo ya no está disponible.
Datos copiados a mano
El equipo repite información entre formularios, email, hojas y CRM.
Seguimientos que se olvidan
Presupuestos, citas y solicitudes pierden impulso cuando nadie hace el siguiente paso.
Prueba de voz en vivo
Mira cómo gestiona una llamada realista
Elige un tipo de negocio y prueba cómo la IA responde preguntas, pide datos y prepara un resumen útil.
Escenario seleccionado
Restaurante
Reservas de mesa y consultas habituales.
Responde dudasRecoge datosPrepara confirmación
Respuesta rápida y estable desde el navegador.
Puede recoger nombre, teléfono, motivo, fecha, hora y siguiente paso.
Usa datos ficticios y no compartas información sensible.
Resultados
Lo que cambia cuando tu negocio atiende mejor
Menos oportunidades perdidas, menos interrupciones y más solicitudes preparadas para confirmar.
Menos llamadas perdidas
La IA puede responder cuando tu equipo está ocupado, atendiendo clientes o fuera de horario.
AntesLlamada perdida
DespuésCliente atendido
Más oportunidades registradas
Cada llamada puede dejar datos útiles: nombre, teléfono, motivo, fecha y hora.
AntesDato suelto
DespuésSolicitud registrada
Reservas y citas más ordenadas
La IA recoge la información necesaria para que puedas revisar y confirmar rápido.
AntesAgenda confusa
DespuésDatos listos
Automatización en acción
Así convertimos una solicitud en trabajo organizado
La automatización no depende de una llamada. Puede empezar en un formulario, email, WhatsApp o documento y convertir la información en seguimientos, citas, avisos o tareas para el equipo.
De una consulta a un seguimiento organizado
Entrada
Llega la consulta
Automatización
Se prepara el siguiente paso
Resultado
Contacto registrado y seguimiento preparado
Casos de uso
La IA puede atender al cliente y mover el trabajo por dentro
Desde una reserva hasta el seguimiento de un presupuesto o la clasificación de una solicitud.
Reservas
Restaurantes y bares
Problema
Mientras atiende mesas, el equipo no siempre puede responder dudas sobre horarios, menú o reservas.
Cómo ayuda
Responde con la información del negocio y recoge fecha, hora y número de personas para dejar la reserva lista para revisar.
Citas
Clínicas y dentistas
Problema
El equipo interrumpe la atención para responder dudas administrativas y gestionar citas, cambios o cancelaciones.
Cómo ayuda
Responde sobre horarios, ubicación y servicios; recoge datos básicos, motivo general y franja preferida para preparar la solicitud de cita.
Seguimiento
Presupuestos y seguimiento comercial
Problema
Se envían presupuestos, pero el seguimiento depende de que alguien lo recuerde.
Cómo ayuda
Registra la oportunidad, programa recordatorios y avisa al equipo cuando el cliente responde.
Procesos
Operaciones y datos repetitivos
Problema
El equipo copia datos entre formularios, email, hojas de cálculo y CRM.
Cómo ayuda
Clasifica la información, actualiza herramientas y crea tareas con revisión humana cuando haga falta.
Soluciones
Cuatro pilares para atender, organizar y crecer
Una oferta clara para mejorar la atención al cliente, ordenar solicitudes y reducir trabajo manual.
Servicio principal
Atención que no descansa
No pierdas clientes por no contestar a tiempo.
Atiende llamadas y consultas cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario.
- Recepcionista IA
- Chatbot web
Reservas, citas y seguimiento
Convierte consultas en solicitudes organizadas.
Recoge los datos necesarios y deja cada solicitud preparada para continuar.
- Preparación de reservas
- Solicitudes de citas
Automatización del trabajo
Menos trabajo manual, con o sin recepcionista IA.
Automatizamos tareas que hoy haces a mano: mover datos entre herramientas, clasificar solicitudes, enviar recordatorios, hacer seguimiento y preparar informes.
- Datos entre formularios, hojas y CRM
- Recordatorios y seguimientos
Presencia y tecnología
Una imagen profesional y una tecnología que funciona.
Refuerza tu presencia digital y la infraestructura que sostiene la atención diaria.
- Web y captación
- Wi-Fi profesional
Nuevos canales de clientes
Tus próximos clientes quizá no naveguen tu web. Su asistente de IA lo hará por ellos.
La mayoría de las webs están diseñadas para que una persona entre, busque información y complete una reserva, cita o solicitud.
La forma de buscar y contratar servicios está empezando a cambiar. Preparamos tu negocio para esta nueva generación de asistentes y agentes de IA: información clara y estructurada, servicios, horarios, precios, disponibilidad y procesos digitales preparados para que una consulta pueda avanzar hasta una reserva, cita, visita o solicitud cuando la integración lo permita.
Que la IA entienda tu negocio
Servicios, horarios, precios, ubicación, políticas y preguntas frecuentes organizados para que sean fáciles de interpretar.
Que pueda consultar disponibilidad
Calendarios, mesas, citas, profesionales, visitas o franjas horarias conectados con tus procesos reales.
Que pueda actuar, no solo leer
Preparar una reserva, solicitar una cita, modificarla, cancelarla o dejar una solicitud completa para tu equipo.
Un mismo negocio, todos los canales
Web, teléfono, WhatsApp y nuevos asistentes de IA conectados progresivamente con los mismos datos y procesos.
Restaurante: encontrar mesa y preparar una reserva · Clínica: consultar horarios y solicitar cita · Peluquería: elegir servicio y disponibilidad · Veterinario: solicitar consulta · Inmobiliaria: consultar un inmueble y pedir visita · Despacho: identificar el servicio y solicitar una reunión.
¿Está tu negocio preparado para que una IA pueda entenderlo y operar con él?
Cómo trabajamos
Empezamos por un flujo útil y lo hacemos crecer
01
Detectamos dónde pierdes tiempo o clientes
Revisamos llamadas, mensajes, formularios y tareas manuales.
02
Elegimos un primer flujo
Priorizamos un proceso útil sin cambiar todo tu sistema.
03
Diseñamos y probamos
Preparamos respuestas, reglas y pasos con ejemplos reales de tu negocio.
04
Conectamos las herramientas
Calendario, email, WhatsApp, hojas, CRM o tareas, según el caso.
05
Medimos y mejoramos
Ajustamos el flujo con resultados reales y revisión humana cuando haga falta.
Atención directa
Hablas directamente con quien diseña la solución
Cibercoding está dirigido por Ernesto De La Peña, desarrollador de software e ingeniero industrial en Alicante, con experiencia en automatización. Analizo personalmente cada caso y preparo el primer ejemplo adaptado.
Primero ves cómo funciona
Puedes probar la voz o revisar un ejemplo antes de decidir.
Pensado para negocios con atención al cliente
Hostelería, salud y bienestar, inmobiliarias, talleres, comercios y servicios profesionales.
Conectamos solo lo necesario
WhatsApp, calendario, email, formularios o CRM según tu caso.
Dudas frecuentes
Preguntas rápidas antes de probar la IA
Te permite hablar con el asistente desde el navegador para comprobar cómo responde preguntas, recoge datos y prepara el siguiente paso. Utiliza datos ficticios durante la prueba.
Descubre cómo podría atender la IA a tus clientes
Cuéntanos cómo funciona tu negocio y prepararemos un ejemplo adaptado a tus llamadas, reservas, citas o mensajes.
No necesitas tener todo claro. Te ayudamos a definir el primer flujo que tendría más impacto.
Ejemplo adaptado a tu negocioSin compromisoPara empresas con atención al cliente