POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
Datos del Responsable:
• Denominación Comercial: Nexarex
• Contacto: team@nexarex.com
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web Nexarex, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Nexarex.
PAGOS
Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de las plataformas de pago PayPal o Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de “La Propietaria”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o Stripe, según corresponda, será el único responsable.
Excepcionalmente, los pagos se podrán realizar por transferencia bancaria. “La Propietaria” enviará al cliente/comprador los datos bancarios, pero no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión. Todos los pagos se deberán realizar en Euros. Si la cuenta del cliente/comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar que el pago salga en Euros y cualquier comisión generada, deberá ser asumida por el cliente/comprador.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.
DESCUENTOS
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra/contratación se indicarán antes de realizar el pago. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos y cargos que sean aplicables.
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
TIEMPO DE ENTREGA
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado salvo que lo especifique expresamente en la página de venta del servicio. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a team@nexarex.com
REEMBOLSO Y GARANTÍA En caso de disconformidad con el servicio o producto recibido, el cliente deberá mandar un correo a team@nexarex.com dentro del plazo de los 7 días siguientes a la compra del trabajo o servicio realizado en la web de Nexarex o por correo donde se expliquen lo motivos de la disconformidad con el resultado del servicio o producto creado o distribuido por Nexarex. Nexarex podrá optar por hacer un reembolso del 5% del coste total del producto o servicio, realizar correcciones, modificaciones y revisiones sobre el producto o servicio en coherencia de las indicaciones del cliente o desestimar la reclamación del cliente por no ajustarse a la realidad del producto o servicio ofrecido por Nexarex. Para la compra de los otros productos y servicios ofrecidos por Nexarex, dada la naturaleza intangible de los mismos, no se aceptarán reembolsos.
Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
NATURALEZA DE LA RELACIÓN JURÍDICA CON Nexarex es Usted y Nexarex contratan como partes independientes, sin que exista intención alguna de crear y sin que se cree por estas Condiciones de Uso una sociedad, una joint venture, una relación empleador-empleado, franquiciador-franquiciado, o un contrato de agencia.
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Nexarex.
Este WEBSITE contiene informaciones preparadas por Nexarex. con fines únicamente informativos de nuestros productos y servicio. Asimismo, estas informaciones pueden ser modificadas, desarrolladas, actualizadas o eliminadas por Nexarex. unilateralmente y sin notificación previa.